近期，一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户，在春运售票期间囤票倒票。为确保广大旅客的正常出行，保护旅客的个人信息安全，并将购票信息准确送达旅客，12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。
12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示，自第一次购票当天起三天之内，旅客可以在方便的时间随时核验手机，同时，在这三天中未进行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验。
手机核验业务开展后，12306网站为旅客提供新服务，开通手机号码直接登录功能。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或邮箱时，可以直接使用手机号码登录。同时，网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息，便于旅客的出行。
本网小编手把手教你手机核验
登录“我的12306“—个人信息—手机核验—输入手机号
用需要核验的手机发送“999”到12306，12306收到短信后会回复一个6位数的手机核验专用验证码。10分钟内在下方空白框内填写验证码，点击确认即可。
核验成功后会在手机号后面标注已通过核验。
☆小编重要提示☆
手机双向验证有啥用？
1、为了防止身份信息被抢注，同时双向验证后，乘客即使忘记用户名，也能直接手机号登录。
2、防止身份证号被冒用或盗用。
不知道核验成功没有？
登录“我的12306”—个人信息—手机核验
如果核验成功会在手机号后面标注！
身份证被冒用或者盗用怎么办？
请拨打12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。注销之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。
变更手机号了怎么办？
登录“我的12306”—个人信息—手机核验—输入新的手机号—输入登录密码
使用新的手机号—编辑“999”到12306—收到一个6位数的手机核验专用验证码。10分钟内在下方空白框内填写验证码，点击确认即可。
常用联系人最多可以添加多少？
12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人（乘车人）累计上限调整为15人。目前已超过15人的用户，现有的常用联系人仍可购票。
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