如今，直播带货已经成为各行各业重点关切的焦点，大多数的商品和服务都能通过直播的方式直达庞大的受众群体，下到个体草根族，上到企业巨头和各社会团体和政府，都纷纷入局，对此，光大信用卡也进行了直播活动的探索。
2022年1月20日，光大信用卡的“送福尽孝”春节直播活动结束，在此次直播中，光大信用卡为用户送上了多重福利和新春祝福，笔者作为光大信用卡的用户也观看了此次直播，在直播中获得了不少优惠福利。在直播中，光大信用卡重点推介了“福白金卡”和“孝心标准白金卡”两大明星卡产品以及其相关权益，在宣传好产品的同时也为用户介绍了新的权益和活动。
笔者认为，这种全新的形式不仅适应了当下年轻人的生活购物方式，更拉近了光大信用卡与用户沟通的距离，打造了零距离的沟通生态，为用户提供了更有温度的服务。
另外，光大信用卡直播间福利的受益对象不只是全体持卡人，对于非持卡人，光大信用卡也提供了相应的福利活动，这种贴心的模式为光大信用卡拉了一波好感。
在直播领域的试水，展现了光大信用卡坚持“懂你”初心，和为用户提供更加创新、更加个性化服务的决心，也彰显了光大信用卡出色的金融实力和科技实力。在布局直播行业的过程中，光大信用卡不断以科技赋能，坚持以客户为中心，洞察客户所想，为消费者提供更加立体化的服务。
此次在直播领域的初体验，不仅彰显了光大信用卡与时俱进的洞察力和创新力，也为行业同品类做出了良好的示范。笔者相信，随着光大信用卡在直播领域的后续锤炼，势必能实现借助“粉丝经济”建立与消费者沟通的新模式。
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